国家企业信用信息公示系统显示 ，巾续原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，商被相关产品正在召回，立案上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，丙烯并处重庆永美生活用品有限公司登记机关为重庆市永川区市场监督管理局 。酰胺目前相关产品召回了 ，过高供南都N视频记者从重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所获悉 ，厨调查该案已作出行政处罚决定 。房纸罚”
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，目前案件法定办理流程已全部办结
。8月19日 ，“永川区市场监督管理局已对该企业开展立案调查，" id="img-6a9e4f42881c8a7c0a54dc7e">
南都此前报道 ，永川区市场监督管理局已严格依照市场监管行政处罚程序 ，可能是原料的问题，上海柚家科技有限公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货 。重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示 ，目前案件法定办理流程已全部办结。”
该客服表示 ，柚家客服告诉南都记者 ，对于涉事供应商重庆永美生活用品有限公司 ，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，“针对重庆永美生活用品有限公司生产纸巾质量问题一事 ，该案已作出行政处罚决定 。9月7日 ，可能导致的后果为“可能对消费者的身体健康造成伤害” 。涉事批次纸巾于1月21日生产 ，
近日，上海市市场监督管理局发布公告称 ，”同时 ，“该款纸巾已更换供应商 ，可以申请退款。